学会关注“心理收入”

我们生活在一个快速发展的时代，随着工作、生活压力的增大，社会焦虑的增多，心理问题日益成为社会重要问题，而“心理收入”自然也成为了人们关注的重点。亲爱的读者朋友，不管你的年薪有多少，不管你是否是职场中的佼佼者，“心理收入”远比金钱收入要重要得多，从现在开始，请给自己加点“心理收入”吧！

“心理收入”成上班族心病

“这段时间好痛苦啊，宁愿休无薪假！”“最近心理收入负一万哦！”……上班族们受“春节综合征”等一系列影响，在新年伊始工作时间若再遇上些额外的烦心事，极易波动的“心理收入”会导致冲动离职。

心理收入为何物呢？《人民日报》曾对其进行过界定：“心理收入是员工在工作中所获得的收入水平差异以及工作环境、工作条件、奖励与晋升、发展机遇等引起的心理状态变化与心理感受。随着经济社会发展水平的提高，员工心理收入的变化越来越成为激励员工工作的重要动力来源。”

也就是说随着经济水平的提高，社会群体在工作和学习中获得快乐和幸福的能力，以及心理发展意识、幸福指数等，也应该成为社会和个人发展的重要发展指标。得到经济收入和好成绩的同时，也让自我心态、情绪发展保持在一种和谐、淡定状态。不因为物欲的患得患失而让情绪出现大起大落，不因为暂时的不如意而极度焦虑、郁闷，更不因为处在压力环境中，就极端抱怨、极端逆反和暴躁等。达到了这种从容、豁达的境界，你的“心理收入”才能算高。就算是周围仍有压力，环境没有改变，你自己改变了，将压力当成一种动力，学会驾驭它，调节它，释放它，而不是被压力牵着鼻子走，你的幸福心态就会增多。

工作中“心理收入”的来源

心理学家穆雷曾列出了人的社会心理需要（部分）：

成就完成一些艰难的任务；主宰、操纵或组织一些物体、人或思想；尽可能快尽可能独立地从事某项工作；克服障碍，达到高标准；不断超越自我，超越他人；通过成功地发挥自身能而提高自我评价。

亲和感与他人建立友谊和联系；与他人接触并一起生活。

独立甩开束缚，打破限制，自由自在；躲开或放弃权威人士或当局规定的活动；不依附于人，不受制于人，不向上承担责任；采取与别人期待相反的行动，以此否定别人、肯定自己。

自我防护护卫自己不受责难与贬损；为自己的行为找理由；找借口为自己开脱。

控制欲影响和控制他人；说服、禁止、使唤他人；领导或指导他人；限制他人等。

保护面子避免羞辱；避开尴尬处境；回避可能导致贬损、轻蔑、嘲讽或冷落的安置；由于害怕失败而按兵不动。

理解分析经验，进行抽象思维，区分不同概念，界定关系，综合归纳思想。

管理者应主动上涨“心理收入”

增加员工的“心理收入”，管理者需要掌握一些技巧：

一、给员工具有挑战性工作按部就班的工作最能消磨斗志，一份工作做得太久，就容易让员工失去工作的激情，因此，适当地调整工作内容、工作节奏都有可能对员工产生激励作用。

二、表扬员工薪水是每个月都要发的，如果你是一个好的管理者，表扬或赞美也要经常挂在嘴边，这和发薪水一样重要，能给员工很大的动力和心理安慰。

三、邀请员工参与决策听取员工的意见，邀请他们参与制定与其工作相关的决策，并与他们坦诚交流，可以让员工更加充分地融入整个组织或企业中，而在这个过程中，如果把坦诚交流和双方信息共享变成管理过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。为此在激励工作中，管理者要建立便于各方面交流问题、诉说心情、获得问题答复等途径。

四、随时给员工信任信任是一种绝妙的“攻心术”。企业管理者表明公司对员工的信任和重视，能够使员工更加努力地工作，以报答管理者的知遇之恩。素有“企业经营之神”之称的松下总裁幸之助更是把信任应用到了企业人力资源管理的每一个方面。他首创的“电话管理术”就是利用电话时刻与员工沟通，传达他对员工的信任。接到总裁亲自打来的电话，员工们总是能够从中得到鼓舞。

五、改善员工人际关系有相当一部分员工的离职是公司内部员工的人际关系不和引起的。人们工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就，对大多数人来说，工作还满足了他们社会交往的需要。因此，良好的人际关系可以提高员工对企业的满意度，激发员工的积极性和创造性。

六、了解员工忧虑员工的忧虑不仅来自家庭，还有许多个人的，如对未来的忧虑、对工作转换的忧虑等。企业管理者要善于了解情况，对下属尤其是生活较困难的下属的家庭情况、子女情况一定要做到心中有数，并时时给予关心、帮助。

心理咨询师张小美